近日，有网友在短视频平台投诉康定一酒店的事件引发了网友关注。26日，康定文旅查实后迅速对该酒店进行了处理。
当晚，甘孜文广旅局局长刘洪针对网友投诉酒店事件霸气发声：“如果是谁砸了甘孜旅游的锅，我一定砸了他的饭碗，不管你是谁。”
2月26日，四川甘孜州，一名叫“龙飞呐”的博主（下称“龙飞”）发视频称，在康定订了四个房间，刚订好便遇路牌提示大雪封山封路不允许通行。
龙飞选择退了订单，前面三个房间的都自动退款了，第四个房间刚好卡在5分钟，商家就显示处理中24小时之内给答复，结果商家第二天才回复，称房间给留了一晚上，拒绝退款，龙飞质疑当时怎么不说要第二天说。他找商家协商，反被店家辱骂。
2月26日，康定文旅公布了此事的处理结果：查封该酒店，责令其停业整顿，并向当事人退款、协商赔偿、公开道歉。
当晚，甘孜文旅局长刘洪在短视频账号上回应了此事，并表示借此机会告诉甘孜州所有经营户、酒店、饭店，一定要诚信经营，净化市场。“如果谁砸了甘孜旅游的锅，我一定砸了他的饭碗。”
这样坚定霸气的回应冲上了热搜，也收获了无数网友的好评。对此，2月27日，刘洪回应记者称，近几年，甘孜在文旅宣传方面取得了一些成效，但后续的基础建设、人性化服务更重要，这样才能推动甘孜文旅持续性发展。“这几年甘孜好不容易把知名度打出去了，不能让个别不讲诚信的人损坏了甘孜的整体形象，接下来，我也会与所有相关部门一道，共同维护好甘孜旅游市场。”
